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Politique de confidentialité

Traitement de vos données personnelles, conformément au RGPD.

Données collectées

Le site collecte des données personnelles uniquement via les formulaires de contact et d'inscription à la newsletter :

  • Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, situation, prestation souhaitée et message
  • Inscription newsletter : e-mail uniquement

Aucune donnée n'est collectée à votre insu (pas de cookies de tracking, pas d'analytics tiers).

Finalité du traitement

Vos données ne sont utilisées que pour :

  • Répondre à votre demande de contact
  • Vous envoyer la newsletter Soëtens Nutrition si vous y êtes inscrit·e

Elles ne sont jamais transmises à des tiers ni utilisées à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :

  • Formulaire de contact : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
  • Inscription à la newsletter : consentement libre et éclairé exprimé lors de l'inscription (article 6.1.a du RGPD), consentement révocable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Hébergement des données

Les données saisies dans le formulaire de contact sont transmises au prestataire Web3Forms afin d'assurer l'acheminement du formulaire. Les modalités de traitement sont décrites dans sa propre politique de confidentialité.

Les inscriptions à la newsletter sont traitées par Brevo (données hébergées au sein de l'Union européenne). Aucune donnée n'est conservée sur le serveur du site lui-même.

Transferts hors Union européenne

Les adresses e-mail collectées via le formulaire d'inscription à la newsletter sont hébergées au sein de l'Union européenne (Brevo). Concernant les soumissions du formulaire de contact, il n'est pas exclu que certaines données techniques soient traitées, en partie, hors de l'Union européenne par le prestataire technique (Web3Forms). En pareille hypothèse, ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu (article 46 du RGPD).

Newsletter — traitement dédié

Les adresses e-mail collectées via le formulaire d'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter Soëtens Nutrition. Elles ne sont ni utilisées à des fins commerciales, ni transmises à des tiers, ni recoupées avec d'autres données.

Le service utilisé pour gérer la liste d'abonnés et l'envoi des newsletters est Brevo (anciennement Sendinblue), édité par Sendinblue SAS, société française dont les données sont hébergées au sein de l'Union européenne.

L'inscription à la newsletter fonctionne avec un double opt-in : après avoir renseigné votre adresse e-mail dans le formulaire, vous recevez un e-mail de confirmation. Votre inscription n'est effective qu'après avoir cliqué sur le lien de confirmation présent dans cet e-mail.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail reçu.

Données de santé collectées pendant l'accompagnement

Lorsqu'un accompagnement nutritionnel personnalisé est engagé, le client peut être amené à communiquer volontairement des informations relatives à sa santé (antécédents, pathologies, traitements en cours, allergies, résultats d'analyses, mode de vie).

  • Catégories de données : informations de santé strictement nécessaires à l'adaptation de l'accompagnement.
  • Finalité : réalisation de l'accompagnement nutritionnel personnalisé, à l'exclusion de toute autre utilisation.
  • Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD), combinée au consentement explicite du client (article 9.2.a du RGPD) requis pour les données relevant de l'article 9 (données de santé).
  • Destinataires techniques : seul le prestataire, à l'exception des prestataires techniques strictement nécessaires (notamment le service de messagerie e-mail utilisé pour recevoir les informations), identifiés dans la section « Hébergement des données ». Ces informations ne sont jamais transmises à des tiers commerciaux ni utilisées à des fins commerciales.
  • Durée de conservation : ces données sont conservées pendant la durée effective de l'accompagnement, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après le dernier contact ; à défaut de reprise de l'accompagnement, elles sont supprimées dans un délai maximal d'un an.
  • Retrait du consentement : le client peut retirer son consentement à tout moment, par simple demande adressée à soetens.nutrition@gmail.com. Le retrait entraîne l'arrêt des traitements futurs et la suppression ou l'anonymisation des données devenues inutiles ; une preuve minimale du consentement initial et de son retrait est conservée à des fins probatoires. Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements antérieurs.
  • Sécurité : ces informations sont conservées dans un environnement chiffré, sur un poste dont l'accès est limité au seul prestataire, avec sauvegarde chiffrée périodique.

Durée de conservation

Les données transmises par le formulaire sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsqu'elles donnent lieu à une relation précontractuelle ou commerciale, pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale imposant une autre durée.

Les adresses e-mail d'inscription à la newsletter sont conservées tant que vous restez inscrit·e ; elles sont supprimées de la base Brevo dans un délai raisonnable après votre désinscription.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l'effacement de vos données ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit d'opposition au traitement ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-moi par e-mail à soetens.nutrition@gmail.com en précisant l'objet de votre demande.

Si vous estimez, après m'avoir contacté, que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou en ligne sur www.cnil.fr.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de profilage ou de publicité. Pour plus de détails sur les cookies et les services tiers sollicités lorsque vous soumettez un formulaire, consultez la politique de cookies dédiée.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Dernière révision : 13 juillet 2026.